واشنطن-سانا
أظهرت دراسة جديدة نُشرت في دورية Computers in Human Behavior Reports العلمية، أن طريقة استخدام تطبيق واتساب قد تكشف عن جوانب أعمق من أسلوب تواصل المستخدم، وغالباً ما تختلف تصورات المستخدمين الذاتية عن بيانات الاستخدام الفعلية للتطبيق.
ووفقاً لموقع TechXploreالمتخصص بأخبار التكنولوجيا والعلوم والتقنية الحديثة، أجرى الباحثون دراسة تجريبية شملت 68 مستخدماً نشطاً لتطبيق واتساب، وافقوا طوعاً على مشاركة بيانات وصفية عن استخدامهم، مثل عدد الرسائل المرسلة والمستلمة وتوقيتها وطولها ووتيرة التفاعل مع المحادثات، دون الاطلاع على محتوى الرسائل، ما حافظ على خصوصية المشاركين.
وأظهرت النتائج أن العديد من المستخدمين يعتقدون أنهم يردون بسرعة أو يرسلون رسائل أكثر من الآخرين، في حين كشفت البيانات الفعلية عكس ذلك، مسلطةً الضوء على فجوة بين التقدير الذاتي والسلوك الرقمي الواقعي، كما أتاح العرض البصري لبيانات المشاركين التعرف على أنماط نشاطهم، مثل أوقات الذروة وفترات الانقطاع عن التواصل مع جهات معينة.
وأكد الباحثون أن الاطلاع على البيانات الموضوعية يمكن أن يزيد الوعي الذاتي ويساعد على فهم أسلوب التواصل ليس فقط من حيث الكم، بل أيضاً من حيث التوقيت وطبيعة التفاعل الاجتماعي.
وتأتي هذه الدراسة في إطار جهود أوسع لاستخدام البيانات الرقمية لتعزيز فهم الأفراد لأنفسهم، وتحسين تصميم التطبيقات المستقبلية.
