دمشق-سانا
طلبت وزارة الاتصالات وتقانة المعلومات من الشركة السورية للاتصالات إعادة تفعيل خدمات الاتصالات الثابتة فوراً للخطوط التي تم إيقافها بسبب عدم تسديد الفواتير، وذلك لمدة شهر اعتباراً من تاريخ صدور هذا الإعلان، وذلك حرصاً على استمرارية الخدمات الأساسية للمواطنين خلال فترة استبدال العملة وتحديث أنظمة الفوترة.
وأوضحت الوزارة، في بيان تلقت سانا نسخة منه اليوم، أن هذا الإجراء يأتي كحل استثنائي ومؤقت لتفادي انقطاع الخدمة نتيجة تعذر أو تأخر بعض وسائل الدفع الإلكتروني، والازدحام الحاصل في مراكز التسديد.
وأشارت الوزارة إلى أنها تتابع مع إدارة الشركة الأسباب التي أدت إلى عدم تمكن المواطنين من تسديد الفواتير، وتطلب من الشركة السورية للاتصالات إصدار توضيح للمشتركين حول وسائل الدفع المتاحة والمهلة الممنوحة لتسديد الفواتير خلال هذه الفترة.
وتأتي هذه الخطوة في ظل الإجراءات المتخذة لتحديث الأنظمة المالية والفنية المرتبطة بخدمات الاتصالات، وما رافقها من تحديات مؤقتة أثرت على آليات التسديد لدى عدد من المشتركين، وضمن سعي الوزارة إلى التخفيف من الأعباء عن المواطنين وضمان عدم انقطاع خدمات الاتصالات الثابتة، وكمعالجة مرحلية تواكب مرحلة تبديل العملة وتضمن استقرار الخدمة إلى حين عودة عمليات التسديد إلى وتيرتها الطبيعية.
يذكر أن عملية استبدال العملة في سوريا بدأت في الأول من شهر كانون الثاني الجاري، وتستمر 90 يوماً قابلة للتمديد.
