حمص-سانا
أطلقت مديرية التنمية الإدارية في محافظة حمص بالتعاون مع المحافظة اليوم الخميس، مجموعة من المشاريع التطويرية الهادفة إلى تحسين الأداء الإداري، وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين.
وتضمنت المشاريع التي جرى إطلاقها خلال مؤتمر عقد في صالة زنوبيا بحي الوعر، بمشاركة مديري المؤسسات الحكومية ورؤساء دوائر مديريات التنمية الإدارية بالمحافظة، مشروع “دليل الخدمات الحكومية”، ومشروع “التدوير الوظيفي”، ومنصة “بناة” الرقمية للتطوع الحكومي، بهدف تطوير بيئة العمل الإداري وتعزيز كفاءة المؤسسات الحكومية.
ويهدف مشروع “دليل الخدمات الحكومية” إلى توفير دليل موحد يسهّل وصول المواطنين إلى تفاصيل المعاملات، والخدمات الحكومية، والمتطلبات اللازمة لإنجازها بطريقة واضحة ومبسطة، بما يسهم في اختصار الوقت والجهد، وتحسين تجربة المواطنين مع الجهات العامة.
كما يركز مشروع “التدوير الوظيفي” على إعادة توزيع الكفاءات البشرية وفق الاحتياج الفعلي للمؤسسات وطبيعة الاختصاصات، بما يحقق الاستخدام الأمثل للموارد البشرية ويرفع مستوى الأداء المؤسسي.
وكذلك تهدف منصة “بناة” الرقمية للتطوع الحكومي، إلى ربط الجهات العامة بالمتطوعين من أصحاب الكفاءات والخبرات، بما يسهم في تفعيل العمل التطوعي والاستفادة من الطاقات البشرية في دعم المؤسسات العامة وتطوير خدماتها.
إحداث تغيير داخل المؤسسات الحكومية
وفي تصريح لمراسل سانا بين رئيس دائرة الموارد البشرية في مديرية التنمية الإدارية بحمص ومدير مشروع “التدوير الوظيفي” أحمد جرمشلي، أن هذه المشاريع ستسهم في إحداث تغيير داخل المؤسسات الحكومية، وترك أثر إيجابي مباشر على المواطنين في المحافظة.
وأوضح جرمشلي أن هذه المشاريع جاءت بعد تجربة عملية، حيث طبقت بالتعاون مع عدد من الجهات المعنية، مشيراً إلى أنه بعد الإطلاق الرسمي سيتم تعميم التجربة على مختلف الجهات الحكومية في المحافظة، بما يسهم في تحقيق التغيير المنشود في القطاع الحكومي، وتعزيز الإنتاجية، ورفع كفاءة الأداء العام.
من جهته أشار عضو مجلس الشعب المنتخب كنان نحاس إلى أن جلسات المؤتمر قدمت شرحاً وافياً للمشاريع، وهناك حاجة لعقد جلسات إضافية مع مديرية التنمية الإدارية لمناقشة المشاريع والقوانين الأساسية التي تتطلب التغيير والتطوير.
بدورها أوضحت مديرة التربية والتعليم في حمص الدكتورة ملك السباعي أن المشاريع التي أُطلقت اليوم مبشّرة، لأنها تلبي احتياجات حقيقية، وجرى إعدادها بشكل مدروس انطلاقاً من الواقع والاحتياجات الفعلية، مؤكدة أن هذه المشاريع لا تزال مفتوحة للتطوير بما يتناسب مع الاحتياجات المستجدة.
وتضمن المؤتمر، عرضاً تعريفياً بالمشاريع الثلاثة وآليات عملها والأهداف المرجوة منها، إضافة إلى شرح حول دورها في تعزيز التحول الإداري والارتقاء بجودة الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين.
وتواصل وزارة التنمية الإدارية العمل على تنفيذ منظومة رقمية متكاملة، تهدف إلى تحديث الإدارة العامة وتوحيد معاييرها عبر جميع الجهات الحكومية، وذلك من خلال حزمة من المنصات والمشاريع الرقمية منها منصة بُناة، وواكب، والنظام الرقمي لإدارة الموارد البشرية والتحول المؤسسي، وبوابة التوظيف الوطنية، ومنصة التدريب الإلكتروني.
