الدوحة-سانا
انطلقت اليوم أعمال “المنتدى الثاني للقادة البريديين في المنطقة العربية” في العاصمة القطرية الدوحة بمشاركة سوريا ودول عربية أخرى.
وضم الوفد الرسمي السوري إلى المنتدى كلاً من معاون وزير الاتصالات وتقانة المعلومات حسين المصري، ومدير عام المؤسسة السورية للبريد عماد الدين حمد.
ويشهد المنتدى، الذي يستمر يومين، سلسلة من النقاشات رفيعة المستوى حول تسخير التقنيات الناشئة لتعزيز الكفاءة البريدية وتحقيق رضا العملاء، ودمج خدمات التجارة الإلكترونية.
كما تتناول جلسات المنتدى، التحول من الأنظمة البريدية التقليدية إلى المنصات الرقمية المتقدمة، والاستفادة من تحليل البيانات لتحسين الكفاءة التشغيلية، وتوظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي لتطوير عمليات التوصيل، إضافة إلى استراتيجيات تحسين تجربة العملاء عبر خدمات شخصية وخيارات تسليم مرنة.
