حمص-سانا
أطلقت مديرية صحة حمص البوابة الإلكترونية الخاصة بها خلال اللقاء التشاوري الأول الذي نظمته اليوم في قاعة سامي الدروبي بالمركز الثقافي، بمشاركة ممثلين عن منظمات المجتمع المدني، وشركات القطاع الصحي، وعدد من المبرمجين والمؤثرين.
وتركز اللقاء على أهمية تكامل الجهود بين القطاعين العام والخاص والمؤسسات الحكومية للنهوض بالقطاع الصحي، حيث تهدف البوابة الإلكترونية إلى استقبال الشكاوى والاستفسارات والمقترحات من المواطنين، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات الصحية وتوفير الوقت والجهد.
وأوضح مدير صحة حمص الدكتور عبد الكريم غالي في تصريح لمراسلة سانا، أن اللقاء يأتي في إطار تعزيز الشراكة المجتمعية، ودمج المؤسسات العامة والخاصة في عملية بناء الدولة، بدءاً من القطاع الصحي، عبر التشاور والتنسيق مع الجهات المعنية من شركات وجمعيات ومؤسسات دوائية.
وأشار غالي إلى تقسيم المجتمع إلى شقين: الأول يضم الجهات الفاعلة في العمل الصحي من مؤسسات وجمعيات، والثاني يشمل الأفراد، حيث تتيح البوابة الإلكترونية لهؤلاء تقديم الشكاوى والاستفسارات والاقتراحات مع الالتزام بالرد خلال 48 ساعة.
بدوره بيّن عضو الهيئة الاستشارية في المديرية، الدكتور أيمن خسرف، أن البوابة أُطلقت ضمن المرحلة التجريبية تمهيداً لاعتمادها مطلع العام القادم، وتعد نافذة موحدة لتنظيم العمل وتسهيل التواصل مع الأفراد داخل وخارج سوريا، وخاصة في ظل التحركات السكانية وعودة اللاجئين.
من جانبها، لفتت رئيسة دائرة التخطيط والإحصاء كوثر خضور إلى أن الدائرة تعمل على بناء خارطة صحية واقعية تستند إلى الاحتياج الفعلي، بهدف تحقيق الرؤية الوطنية في القطاع الصحي، من خلال التعاون مع الجهات المحلية والمنظمات الدولية لتبادل الموارد وتعزيز الكفاءات.
ويأتي هذا اللقاء في إطار توجه وزارة الصحة السورية نحو التحول الرقمي وتعزيز الشفافية والتواصل مع المواطنين، كما يُعد إطلاق البوابة الإلكترونية خطوة نوعية تهدف إلى تمكين الأفراد من إيصال صوتهم وملاحظاتهم بشكل مباشر.
