مؤتمر معقبي المعاملات بحمص يبحث تنظيم المهنة وتعزيز أخلاقياتها

حمص-سانا

بحث المجتمعون في مؤتمر معقبي المعاملات بمدينة حمص، اليوم الأحد، واقع المهنة والإطار القانوني والتنظيمي الناظم لها، وسبل الارتقاء بأدائها وتعزيز أخلاقيات الممارسة المهنية، بما ينعكس على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

حضر المؤتمر الذي عقده فرع اتحاد الحرفيين بحمص في المركز الثقافي، وحمل عنوان “نحو ممارسة مهنية أكثر وعياً وتنظيماً وتطوراً”، عدد من المعنيين وأصحاب المهنة، تناولوا قضايا مرتبطة بعمل معقبي المعاملات، وآليات تنظيم المهنة، وأهمية الالتزام بالضوابط القانونية والمهنية.

وركزت المقترحات على ضرورة تبسيط الإجراءات، وتعزيز التنسيق مع الجهات المعنية، وتطوير مهارات العاملين في المهنة، ومعالجة الصعوبات التي تواجههم أثناء إنجاز معاملات المواطنين.

التزام معقب المعاملات بأخلاقيات المهنة

وأوضح مدير مكتب التنظيم في الاتحاد العام للجمعيات الحرفية في سوريا سليمان عبود في تصريح لـ سانا، أنه تم خلال المؤتمر التركيز على المرسوم التشريعي الخاص بمعقبي المعاملات وسبل الحصول على رخصة مزاولة المهنة والفحص المسلكي بعد أن يتمرن لسنة كاملة، منوها بضرورة التزام معقب المعاملات بأخلاقيات المهنة ليتعامل مع المواطن ومؤسسات الدولة.

ولفت عبود إلى خطة الاتحاد بإطلاق مشروع “إسناد” في اتحاد الجمعيات الحرفية الخاص بمعقبي المعاملات والذي يعتبر نموذجاً جيداً منذ بداية المعاملة وحتى نهايتها وأرشفتها وحفظها ومتابعتها إلكترونياً، الأمر الذي ينظم المهنة ولا يلغي عمل معقب المعاملات، مبيناً أهمية التعاون والتنسيق بين الاتحاد وجمعية معقبي المعاملات بحمص مع المديريات الحكومية للخروج بنموذج جيد وفاعل لتنظيم المهنة.

بدوره، أشار رئيس جمعية معقبي المعاملات في فرع اتحاد الجمعيات الحرفية بحمص ضياء الدين عدي، إلى أن المؤتمر الأول للجمعية بعد التحرير سلّط الضوء على المرسوم التشريعي رقم 12 لعام 2014 الناظم للمهنة وتوضيحه ولاسيما للمتمرنين الجدد كما تم طرح فكرة مشروع “إسناد” الناظم للمهنة بشكل مؤتمت.

تنظيم العمل الحرفي وتعزيز العمل الجماعي

ونوه عدد من المشاركين بأهمية استمرار عقد اللقاءات والمؤتمرات المهنية باعتبارها مساحة للحوار المباشر بين أصحاب المهنة والجهات المعنية، والوصول إلى حلول عملية تسهم في تنظيم العمل وتحسين مستوى الخدمات.

معقب المعاملات صافي حلاوة أشار الى أهمية ما تم طرحه خلال المؤتمر ولاسيما مشروع “إسناد” في إطار التحول الرقمي الذي يشهده العمل المؤسساتي، فيما لفت هيثم كرم إلى أهمية المشروع في مجاراة دول الجوار بتنظيم العمل الحرفي وتعزيز العمل الجماعي بدل الفردي وحفظ حقوق المواطنين.

ويأتي انعقاد مؤتمر معقبي المعاملات بحمص في سياق الاهتمام بتنظيم المهن الخدمية وتعزيز المسؤولية المهنية، بما يسهم في حماية حقوق المواطنين، ورفع كفاءة الخدمات والالتزام بالقواعد القانونية والأخلاقية للمهنة.