دمشق-سانا
أطلقت وزارة التنمية الإدارية اليوم الأحد، دورة تدريبية بعنوان “التحول الرقمي المؤسسي”، تستهدف عدداً من العاملين في الوزارات، والجهات العامة، وذلك بمقر الوزارة في دمشق.

وتهدف الدورة، التي بدأت اليوم، وتستمر لمدة ثلاثة أيام، إلى التعريف بمفهوم التحول الرقمي كمنظومة متكاملة، وتمكين المشاركين من فهم مناظيره المختلفة.
محاور التدريب في الدورة
تركزت الدورة على ثلاثة محاور رئيسية، تضمن الأول.. مفهوم التحول الرقمي، والتجارب الناجحة، والفوائد والتقنيات، وركز الثاني على الاستراتيجية والتخطيط، الثقافة المؤسسية، إدارة المخاطر، تقنية المعلومات، منصات الحكومة الشاملة، مركزية المستفيد، البيانات والابتكار، أما المحور الثالث فتضمّن، القياس ومؤشرات الأداء، وتقييم النضج الرقمي، وأطر القياس العالمية.
تطبيق استراتيجيات التحول الرقمي

أكد استشاري وخبير التدريب أمين الشققي، في تصريح لمراسل سانا، أن هذه الدورة التدريبية المتخصصة، جاءت عبر شبكة شمس، وتهدف إلى تمكين القيادات في الوزارات، والقطاعات المختلفة، من تبني استراتيجيات التحول الرقمي، وتطبيقها بشكل فعّال داخل مؤسساتهم، لافتاً إلى أنها تركّز على نقل التجارب العالمية في مجال التحول الرقمي، ومناقشة أبرز التحديات التي قد تواجه المؤسسات السورية، وطرح حلول عملية لمعالجتها.
كما تتناول الدورة، وفق الشققي، كيفية التخطيط الاستراتيجي للتحول الرقمي، وبناء الثقافة المؤسسية الداعمة له، وصولاً إلى تعزيز رضا المستفيدين من الخدمات الإلكترونية، مؤكداً أن المواطن السوري من حقه الحصول على خدمات إلكترونية عالية المستوى، تعزز الشفافية وتدعم رضا المستفيد.
التحول الرقمي واهميته لموظفي الجهات العامة

أوضح المتدرب مأمون المصري من وزارة الطوارئ وإدارة الكوارث، أن التحول الرقمي ضرورة في قطاع الطوارئ الذي يتعامل مع بيانات ضخمة يومياً، مشيراً إلى أنه يسهم في تسريع الاستجابة للحوادث، والحرائق، والكوارث الطبيعية، ويخفف من الروتين، والبيروقراطية التي تثقل كاهل المواطنين.

من جهته بين المتدرب سفيان محضر من وزارة الصحة، أن التدريب يمثل ركيزة أساسية لتطوير الكوادر، مؤكداً أن التحول الرقمي في القطاع الصحي، ينعكس مباشرة على جودة الخدمات، وسرعة الحصول عليها، سواء في الجوانب الإدارية، أو التنفيذية.
بدورها أكدت المتدربة، مرح عبود، من هيئة التخطيط والإحصاء، أهمية الدورة التدريبية، كون التحول الرقمي أصبح ضرورة ملحة في عصر التكنولوجيا، موضحة أنه يسهم في الاستغناء عن المعاملات الورقية، والاعتماد على التطبيقات والمواقع الإلكترونية، ما يسرّع الإجراءات ويجعلها أكثر مرونة وفعالية.

يذكر أن شبكة شمس، تجمع وطني يضم نخبة من الاستشاريين السوريين المتخصصين في الإدارة والتحول الرقمي، تأسست بهدف دعم صناعة القرار الوطني، وتعزيز قدرات المؤسسات الحكومية، عبر الخبرات المحلية والدولية، وتضم أكثر من 50 استشارياً من قطاعات متعددة مثل الطب، الإدارة، المالية، والتقنية، وتعمل بشكل تطوعي لخدمة التنمية الإدارية في سوريا.
وتأتي هذه الدورة التدريبية، كخطوة عملية نحو تعزيز التحول الرقمي في الجهات العامة، بما يضمن تحسين الأداء الحكومي، وتسهيل وصول المواطنين إلى الخدمات، ورفع مستوى الشفافية، والابتكار في مختلف القطاعات.


