ŞAM – İçişleri Bakanı Muhammed el Şear, Sivil İşlerden Sorumlu Bakan Yardımcıları ve Müdürlerle yaptığı toplantıda vatandaşların resmi evrak ve kişisel belgelerle ilgili taleplerinin karşılanmasının önemine dikkat çekerek sivil vatandaşların resmi işlemlerinde kolaylık sağlanarak mümkün olan en kısa sürede tamamlamalarının sağlanması gereğini belirtti.
Vatandaşlarla nezih diyalog kurulması ve evrak işlemlerinde en üst düzeyde dikkatli olunması gereğinin altını çizen Şear; vatandaşların başta resmi işlemleri ve evrak işlemleri olmak üzere genel olarak ihtiyaçlarının karşılanarak yaşamlarındaki zorlukların ortadan kaldırılmasıyla vatan savunmasındaki direnişlerini güçlendirmenin önemini vurguladı.