Riyad, (SANA) Une délégation technique compétente du ministère des Affaires étrangères et des Expatriés a visité le siège de l’ambassade de Syrie dans la capitale saoudienne, Riyad, et y a pris connaissance la situation sur le terrain de la mission diplomatique et d’évaluer ses besoins dans les différents domaines.
Cette visite s’inscrit dans le cadre des efforts visant à développer l’action diplomatique et consulaire et à améliorer la qualité des services fournis aux citoyens syriens résidant au Royaume d’Arabie saoudite.
La délégation, accueillie par le chargé d’affaires, Mohsen Mahbach, ainsi que par le personnel diplomatique et administratif, s’est informée lors d’une réunion des tâches et responsabilités de la mission et des défis quotidiens auxquels elle est confrontée dans la prestation de services à la communauté syrienne établie dans le Royaume.
Selon le correspondant de SANA, le chargé d’affaires a évoqué devant les membres de la délégation un ensemble de dossiers relatif au travail diplomatique quotidien, notamment le volume des formalités consulaires et des demandes reçues, les mécanismes de communication avec les autorités saoudiennes compétentes, et la nature des affaires suivies par l’ambassade au nom de ses ressortissants.
Visite de terrain dans les départements de l’ambassade
La délégation a également mené une visite de terrain complète dans les différents départements de l’ambassade, notamment celui consulaire, où elle a pris connaissance des mécanismes d’accueil du public, de l’organisation des files d’attente, et du traitement des demandes relatives au renouvellement des passeports, à la délivrance de pièces officiels, à la légalisation des actes de mariage et divorce.
La délégation a exprimé son intérêt particulier pour la réduction des heures d’attente et l’amélioration de l’expérience des usagers grâce à l’activation du système numérique.
La délégation a par ailleurs accordé un intérêt particulier à l’évaluation de l’infrastructure de l’ambassade, notamment le bâtiment, les équipements, la disponibilité des systèmes technologiques modernes nécessaires à l’action diplomatique et consulaire.
Elle a également discuté avec le chargé d’affaires des besoins en modernisation et en développement technique conformément aux exigences de la période actuelle.
Enfin, la délégation a mené une série d’entretiens avec plusieurs candidats postulant à un poste de contractuel local au sein de la mission, dans le cadre de la poursuite des procédures d’évaluation et de sélection selon les normes professionnelles et administratives en vigueur, en vue de finaliser les démarches nécessaires à ce sujet.
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