S A N A الوكالة العربية السورية للأنباء
دمشق-سانا
برنامج جديد لقراءة عدادات المياه تسعى وزارة الموارد المائية للترويج له والتعريف به من خلال جناحها في الدورة الحادية والستين لمعرض دمشق الدولي.
“برنامج قراءة عدادات المياه إلكترونيا عن طريق التاب” يسهم بتحديد الموقع الجغرافي لعداد المياه ولحظة قراءة العداد من قبل الموظف “الجباة” ويوضح المكان الذي أدخل الموظف منه البيانات بالضبط إضافة إلى تحديد موعد القراءة التالي الواجب على الموظف القيام به وذلك خلال مدة لا تتجاوز الـ 40 يوما وفق تصريح مدير البرنامج المهندس إياد شيخ أمين لمراسل سانا.
وأوضح شيخ أمين أن البرنامج بطريقة عمله يحل مشكلات الشرائح الكبيرة والفواتير المرتفعة جدا وأخطاء القراءة المباشرة أو أثناء إدخال المعلومات إلى أجهزة الحاسب ويسهم بنقل المعلومات بسرعة إلى أجهزة الفواتير في مراكز مؤسسات المياه لتصدر الفاتورة مباشرة منوهاً بالميزة الأهم له حيث يمكن للمواطن القاطن بمكان بعيد عن مركز جباية المياه أن يقوم بدفع الفاتورة مباشرة للموظف قارئ العداد الذي يدخل بدوره رسم الدفع مباشرة على التاب ويعطي المواطن وصلا به مختوم من مركز الجباية.
وعن الأخطاء المحتملة من إدخال جباة العدادات للبيانات على التاب أشار شيخ أمين إلى أن البرنامج يلتقط صورا للعدادات وفي حال ظهور فاتورة مرتفعة جدا على التاب أو تقديم شكوى من قبل أي مواطن عن فاتورته يتم الرجوع إلى الصورة التي خزنها التاب للعداد المطلوب والتأكد من صحة البيانات أو خطأها.
وفي حال لم يستطع الموظف قراءة العداد لسبب ما “معطل أو مخرب أو محطم..الخ” بين شيخ أمين أنه يتم تصوير العداد عبر التاب وإرسال مشكلة العداد مباشرة إلى المركز لمعالجتها فورا بهدف توفير أفضل الخدمات للمواطنين وتحسين أداء العمل.
شيخ أمين أوضح أن المؤسسة العامة لمياه الشرب والصرف الصحي في محافظة اللاذقية بدأت بتطبيق البرنامج الذي أسهم بزيادة التحصيل والجباية المالية وارتفاع كميات استهلاك المياه المقروءة لدى المؤسسة حيث أن البرنامج منح الجباة سرعة وسهولة في قراءة أكبر عدد من العدادات ولا سيما في المناطق البعيدة من المحافظة.
من جهة أخرى فإن تطبيق البرنامج كان لمصلحة المواطن كونه دقيق ويساعد المشترك على قراءة عداده بشكل منتظم وبالتالي دفع الفواتير المستحقة بالإضافة إلى أنه يعطي إشعارات عند تقاعس أحد المشتركين عن دفع فواتيره كما يستطيع المشترك تفعيل ميزة إرسال رسالة بفاتورته من التاب إلى رقمه الخليوي.
وعن مدى تعميم التجربة أوضح شيخ أمين أن المؤسسة بصدد تطبيق البرنامج في حلب الأسبوع القادم وسيتم تعميمها تدريجيا في المحافظات خلال الأشهر القادمة.
علي عجيب
