Damas , (SANA) – Le ministre de l’Intérieur, Anas Khattab, a pris connaissance, lors d’une visite au Centre de traitement des données reçues via l’application de service « Sawtak Wasal », du déroulement du travail et des mécanismes de tri et de traitement des requêtes transmises via la plateforme.
Dans une publication sur (X), le ministre Khattab a affirmé que l’application est exclusivement consacré à la réception des plaintes concernant le ministère de l’Intérieur et ne couvre pas celles adressées à d’autres ministères ou organismes, précisant que de nombreuses plaintes ont été renvoyées pour inconvénience.
Le ministre a invité les citoyens à respecter les instructions figurant sur l’application et à compléter toutes les pièces justificatives requises, ce qui contribue à accélérer le traitement. Il a également insisté sur la nécessité de télécharger l’application exclusivement à partir des plateformes officielles relevant du ministère.
R.S./R.B.
Le ministre Khattab s’informe du travail au Centre de l’application «Sawtak Wasal»
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