Le ministre Khattab s’informe du travail au Centre de l’application «Sawtak Wasal»

Damas , (SANA) – Le ministre de l’Intérieur, Anas Khattab, a pris connaissance, lors d’une visite au Centre de traitement des données reçues via l’application de service « Sawtak Wasal », du déroulement du travail et des mécanismes de tri et de traitement des requêtes transmises via la plateforme.

Dans une publication sur  (X), le ministre Khattab a affirmé que l’application est exclusivement consacré à la réception des plaintes concernant le ministère de l’Intérieur et ne couvre pas celles adressées à d’autres ministères ou organismes, précisant que de nombreuses plaintes ont été renvoyées pour inconvénience.

Le ministre a invité les citoyens à respecter les instructions figurant sur l’application et à compléter toutes les pièces justificatives requises, ce qui contribue à accélérer le traitement. Il a également insisté sur la nécessité de télécharger l’application exclusivement à partir des plateformes officielles relevant du ministère.
R.S./R.B.