Damas – SANA/ Le ministère des Affaires étrangères et des Expatriés a annoncé aujourd’hui le lancement d’une nouvelle application électronique pour la prise de rendez-vous consulaires, dans le cadre de ses efforts continus visant à améliorer les services offerts aux citoyens syriens à l’étranger.
Ezzo Al-Mohammad, directeur du département des systèmes d’information et de la transformation numérique au ministère, a expliqué à SANA que cette application remplace l’ancienne plateforme développée sous le régime précédent, laquelle souffrait de failles sécuritaires et organisationnelles ayant permis l’exploitation des rendez-vous, leur vente et l’utilisation de « bots », privant ainsi les citoyens de leurs droits.
Al-Mohammad a souligné que l’équipe du ministère a développé un système sécurisé et équitable garantissant une distribution transparente des rendez-vous et empêchant toute forme de manipulation.
Le directeur a indiqué que la première version pilote de l’application sera lancée à l’ambassade de Syrie à Beyrouth, en prélude à sa généralisation dans toutes les ambassades et missions syriennes à travers le monde.
Al-Mohammad a précisé que l’application servira ultérieurement de plateforme pour offrir des services consulaires électroniques supplémentaires, afin de réduire la nécessité de se rendre dans les ambassades et d’accélérer les démarches grâce à l’automatisation des procédures.
Il a affirmé que le ministère poursuivra le développement de ses services numériques dans le but d’offrir des solutions équitables, transparentes et rapides aux citoyens syriens résidant à l’étranger.
M.Ch.
