Damasco, 24 feb (SANA) La Autoridad General de Aviación Civil y Transporte Aéreo instaló un robot inteligente en el Aeropuerto Internacional de Damasco para ofrecer agua y dátiles a los pasajeros durante el mes sagrado del Ramadán, como parte de una iniciativa destinada a mejorar la calidad del servicio.
Según informó la entidad, el dispositivo recorre las terminales aéreas y distribuye refrigerios directamente a los viajeros cuyos vuelos coinciden con las horas del Iftar (ruptura del ayuno) y el Suhur (comida antes del amanecer), con el propósito de satisfacer sus necesidades de forma cómoda y oportuna.
El director de la Oficina de Prensa de la Autoridad, Mustafa Khairallah, explicó que la introducción del robot no constituye un servicio temporal, sino un paso orientado a integrar tecnologías inteligentes en la experiencia diaria de los pasajeros y elevar la eficiencia operativa, en especial durante las horas de mayor afluencia.
Khairallah señaló que cuando las soluciones tecnológicas se traducen en un valor añadido tangible para los usuarios, se produce un cambio práctico en el concepto de los servicios aeroportuarios, y destacó la amplia respuesta positiva que la iniciativa generó en las redes sociales.
La medida forma parte de una serie de procedimientos adoptados por la Autoridad General de Aviación Civil y Transporte Aéreo para optimizar la eficiencia operativa y garantizar la prestación de servicios e instalaciones de alta calidad a los viajeros en el principal aeropuerto del país.
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