DOHA (SANA) – Katar’ın başkenti Doha’da, Suriye ve diğer Arap ülkelerinin katılımıyla “2. Arap Posta Liderleri Forumu”nun çalışmaları başladı.
Foruma katılan Suriye resmi heyeti, İletişim ve Enformasyon Teknolojileri Bakan Yardımcısı Hüseyin El Masri ile Suriye Posta Kurumu Genel Müdürü İmad El Din Hamad’dan oluştu.
İki gün sürecek forumda, posta hizmetlerinin verimliliğini artırmak, müşteri memnuniyetini sağlamak ve e-ticaret hizmetlerinin entegrasyonunu sağlamak amacıyla yeni teknolojilerin nasıl kullanılabileceğine dair üst düzey tartışmalar yapılacak.
Forumun oturumlarında ayrıca, geleneksel posta sistemlerinden gelişmiş dijital platformlara geçiş, operasyonel verimliliği artırmak için veri analitiğinden faydalanma, teslimat süreçlerini geliştirmek için yapay zekâ teknolojilerinin kullanımı ile kişiselleştirilmiş hizmetler ve esnek teslimat seçenekleriyle müşteri deneyimini iyileştirme stratejileri ele alınacak.
