Damas ,(SANA) L’Autorité générale de l’aviation civile et du transport aérien de l’aéroport international de Damas a installé un robot intelligent qui distribue l’eau et lesd dattes aux passagers, une initiative visant à améliorer la qualité du service et l’expérience de voyage durant le mois sacré du Ramadan.
Le robot circule dans les terminaux de l’aéroport pour offrir un service personnalisé aux passagers dont les vols coïncident avec les heures de l’Iftar et du Suhoor.
Le chef du bureau des médias de l’autorité, Mustafa Khairallah, a expliqué lundi dans une déclaration à SANA que l’introduction du robot ne se limite pas à un service d’accueil temporaire, mais représente plutôt une tendance à intégrer la technologie dans les détails de l’expérience quotidienne des voyageurs et à accroître l’efficacité opérationnelle, notamment aux heures de pointe.
Cette mesure vise à améliorer le travail, à offrir une expérience de voyage supérieure aux passagers au sein de l’aéroport et à répondre directement et facilement aux besoins fondamentaux des personnes qui jeûnent.
W.H. / L.Arfi
