درعا-سانا

أثمرت جهود مهندسي محافظة درعا الشباب المتقنين لعلوم عصرهم وخاصة في مجال تقنيات الحاسوب وبرامجه على تكوين "نظام المعلومات الجغرافي" وهو وحدة متكاملة من المعلومات الدقيقة والموثقة لتقديمها لأي مستثمر ولصانع القرار المحلي ليخدم مؤسسات الدولة ومواطنيها.

وفي حديث لنشرة سانا الشبابية قال الشاب سليمان المصري خريج معهد كمبيوتر والمسؤول عن جانب المعلوماتية في أمانة سر المحافظة: إنه تم الانتهاء من تشكيل الوحدة المركزية لنظام المعلومات الجغرافي في أمانة سر المحافظة لمتابعة إجراءات المديريات في تنفيذ الخطوات التنفيذية لبناء النظام الجغرافي نظرا لدوره في معظم مجالات التنظيم العمراني والتخطيط الإقليمي والمجالات الخدمية إضافة لمساهمته في عملية التنمية الشاملة وتحديث إدارة المؤسسات والبلديات ودعم عملية اتخاذ القرار.

وأضاف.. إنه تجري أعمال الاستلام الأولية لنظام معلومات جغرافي خاص بالمحافظة وتجهيز مخبر خاص بنظم المعلومات الجغرافية يضم أحدث التجهيزات المرتبطة فيما بينها بشبكة محلية وسيتم استخدام هذه التجهيزات وكافة البرمجيات المرفقة معها فور الانتهاء من أعمال الاستلام الأولي للنظام.

ويلفت المصري إلى تشكيل فريق عمل مشترك من مديرية الخدمات الفنية وأمانة سر المحافظة يتألف من 16 شابا وشابة باختصاصات هندسية وفنية متنوعة وتم وضع آلية ومنهجية لتأهيل وتدريب العاملين في الوحدة المركزية على البرامج التي يتطلبها انجاز هذا المشروع الرائد موضحا أن المحافظة تهدف إلى إنجاز الخريطة الرقمية لمحافظة درعا واستخدام نظم المعلومات الجغرافية وتطبيقاتها المتنوعة في إدارة المحافظة في كل المجالات الخدمية والاستثمارية ومساعدة متخذي القرار في الوصول إلى قرار سريع ودقيق مبني على أسس علمية متكاملة وسليمة وذلك عن طريق بناء بنك معلومات جغرافي خاص بمحافظة درعا يجري فيه ربط الخرائط الرقمية بقواعد بيانات شاملة ومتكاملة.

ونوه المصري إلى أن المحافظة بدأت في مرحلة مبكرة عملية جمع وتجهيز البيانات والمعلومات اللازمة في ضوء ما هو متوفر من مخططات طبوغرافية وتنظيمية عقارية بشكلها الورقي أو الرقمي وتم وضع خطة لسير العمل على المدى المنظور وعلى عدة مراحل.

لافتا إلى أن المرحلة الأولى تتضمن انجاز الخارطة العقارية لكل المناطق العقارية وتفرعاتها في المحافظة وتجهيز قاعدة بيانات خاصة بذلك ثم إنتاج الخارطة الرقمية العقارية وفق إستراتيجية وآلية عمل منهجية وفي المرحلة الثانية سيتم انجاز خارطة الحدود للتقسيمات الإدارية للقرى والبلدان والمناطق والمدن والتجمعات في المحافظة وفي المرحلة الثالثة سيتم تحميل بقية الشرائح لكل قطاع في المديرية وأمانة سر المحافظة.

بدوره أوضح المهندس ناصر الخوالدة مدير مؤسسة المياه والصرف الصحي في درعا أن الموءسسة وزعت اجهزة الحاسوب على مراكز بصرى ونوى وازرع والصنمين لتوثيق واقع الشبكات وعدد الابار لافتا إلى أن العمل بدأ ببرنامج جي أي اس منذ سنة وأربعة اشهر حيث انجزت دورات تدريبية للعناصر الفنية وتم تأهيل فريق عمل من كل وحدات المياه وانشاء مراكز فرعية في الوحدات من خلال دورتين للعمل على اتقان مهارات استخدام البرنامج وتحليل البيانات واستثمار ميزات اضافية للبرنامج مشيرا إلى أنه يتوقع انتهاء أعمال البرنامج خلال العام الحالي.

فيما تسابقت غالبية الدوائر والمديريات في المحافظة لتكون سباقة بأيدي شبابها وفنييها لاستثمار هذه التقنيات الحديثة التي توفر الكثير من الجهد والوقت والكلف برزت ايضا مديرية تربية درعا عبر برامج الارشفة الالكترونية ويوضح وائل محمد مدير تربية درعا أن المديرية انتهت من ارشفة اكثر من 50 ألف وثيقة منذ العمل ببرنامج الارشفة الالكترونية عام 2001 وحتى الشهر الماضى لافتا إلى أن الهدف من الأرشفة الإلكترونية تأدية العمل بشكل منظم ودقيق وباقل جهد وتكلفة والانتقال من النمط التقليدي للأرشفة التي تعتمد على الورق إلى بيئة جديدة تستند إلى برامج وأنظمة الكترونية حديثة.

وأضاف.. إن عمليات الأرشفة في المديرية ستمتد إلى دراسة واقع المدارس وتوزعها في المحافظة وعدد الطلبة والمدرسين اضافة إلى جميع الكتب والتعاميم والقرارات والتعليمات والبريد الصادر والوارد والداخلي في المديرية وبين المدارس والدوائر ووزارة التربية والمحافظات الأخرى.

من جانبه ذكر عبد الغني عبد الرزاق رئيس شعبة الديوان في المديرية إنه تم تأهيل الكادر المسؤول عن عملية الأرشفة من خلال اتباع دورات متخصصة مركزية وداخلية في مديرية التربية بالمحافظة لتعريف العاملين على دور الارشفة الالكترونية وأهميتها ومكوناتها وادواتها والمجالات التي تستخدم فيها إضافة إلى القواعد العامة والشروط الواجب توافرها في أنظمة الأرشفة الالكترونية وأنواع الوسائط والبرامج المستخدمة في تخزين وأرشفة الوثائق وطريقة ادخال واسترجاع وحماية البيانات والمعلومات من الاختراق وطرق التأمين المتوفرة في الأرشفة الالكترونية.

ولفت إلى أن الالية المتبعة في عملية الأرشفة تتم من خلال ادخال الوثائق الورقية المراد تخزينها إلى الحاسوب عبر الماسح الضوئي وبشكل سليم ومنظم مضيفا أن مديرية التربية بدرعا ربطت خلال العام الماضي 85 مدرسة جديدة على شبكة الانترنت والشبكة الداخلية بين المدارس والتربية واداراتها ليصل عدد المدارس التي ربطت بالشبكة إلى 160مدرسة.

وأشار فادي العماري رئيس دائرة المعلوماتية في مديرية التربية بدرعا إلى أن المديرية أنهت أيضا تهيئة 15 مركزا لتكون حاضنة للتدريب على مشروع الدمج إضافة إلى تجهيز 3 قاعات حاسوبية في مركز الباسل للتدريب التربوي ضمت 80 حاسبا حيث ربطت بالانترنت لاجراء الامتحانات اللازمة للمتقدمين لبرنامج دمج التكنولوجيا بالتعليم في محافظة درعا.

كما استكملت مديرية الموارد المائية في محافظة درعا إعداد دراسة علمية للمياه في حوض اليرموك درعا-السويداء-القنيطرة مشكلة بناء بنك معلومات وقاعدة بيانات للموارد المائية في الحوض.

وذكر المهندس محمود الكعر مدير الموارد المائية في المحافظة أن المديرية بالتعاون مع فرع المؤسسة العامة للدراسات المائية شكلت بنك معلومات مائيا ووضع نموذج رياضي مرتبط ببرمجيات متقدمة جدا أوراكل- جي اي سي ليقدم اليوم البرنامج سيناريوهات لاستثمار المياه في حوض اليرموك بالشكل الأمثل الذي يؤدي إلى عدم استنزاف الحوض وبناء استراتيجية استثمارية لهذا المورد الهام والنادر وخاصة بعد السنوات الأخيرة التي كانت معدلات الأمطار فيها قليلة وهو ما أدى إلى ظهور مؤشرات غير جيدة كهبوط مناسيب المياه الجوفية وتدني غزارات الينابيع.

وأشار الكعر إلى أن بنك المعلومات المائي يقدم معلومات تفصيلية عن واقع المياه وبياناتها في السدود والأودية والينابيع والآبار وهو ما يساعد على اتخاذ القرار المناسب وتجنب حدوث أزمات مائية يمكن ان تظهر جراء عوامل متداخلة.

وأضاف.. أن أبرز التوصيات التي خلصت اليها لجان الدارسة تمثلت بضرورة متابعة الاستمرار في مراقبة واقع المياه في الحوض كما ونوعا ومتابعة الخطة الزراعية بدقة لتأثيرها على الموارد المائية واستمرار التحريات المائية في منطقة المزيريب وينابيعها والاستمرار بتحديث المسجلات الموجودة على الأودية والابار وتحويل القياسات اليدوية إلى الكترونية.

وبحكم الخبرات التراكمية لشباب مديرية الاتصالات ومهندسيها فقد استطاعت ان تنجز وتقدم عملية ربط المراكز الهاتفية المنتشرة في مدن وقرى وبلدات المحافظة بمشروع رعاية الزبائن والفوترة /سي سي بي اس.

وبين المهندس معن المقداد مدير مؤسسة الاتصالات في المحافظة إن عدد المراكز الهاتفية التي تم ربطها في النظام المذكور وصل إلى 48 مركزا هاتفيا اثنان في مدينة درعا والباقي موزعة على مدن وقرى وبلدات المحافظة مشيرا إلى أن نظام رعاية الزبائن والفوترة سي سي بي اس حل مكان أنظمة المحاسبة والتجهيزات القديمة الموجودة في مراكز الخدمات لتقديم خدمة أفضل للمواطن حيث اصبح بامكانه دفع الفاتورة من أي مركز في المحافظة دون التقيد بالمدينة أو البلدة أو القرية التابع لها من خلال ربطها معا بقاعدة بيانات مركزية تضم جميع المعلومات المتعلقة بالزبائن في كل أنحاء القطر.

وأضاف المقداد.. إن النظام الجديد يقدم للمواطن خدمات عديدة اضافية كالاستعلام الهاتفي ومعرفة حجم الفاتورة ومواعيد الدفع والميزات الأخرى مثل وضع حدود مالية لقيمة الفاتورة للهاتف وتفعيل الرقم الهاتفي الجديد بعد حصول المواطن عليه عن طريق المراكز الهاتفية دون الحاجة الى مراجعة مديرية الاتصالات والمقاسم الأمر الذي يسهم في اختصار الوقت وايصال الخدمة إلى المواطن بأسرع زمن ممكن مبينا أن نظام رعاية الزبائن والفوترة يقوم على تحديد رقم مالي معين لكل زبون يمكن من خلاله أن يجمع فيه اشتراكاته الهاتفية أو الخطوط المؤجرة والخدمات الأخرى المختلفة في حساب واحد.

وأوضح المقداد إن برنامج رعاية الزبائن والفوترة يتكون من مجموعة من الانظمة المتكاملة يوءدي كل منهما دورا معينا فهناك نظام ادارة علاقات الزبائن ونظام ادارة المقاسم ووظيفته تفعيل والغاء تفعيل الميزات في المقاسم ويعتبر النافذة الوحيدة المباشرة للمشروع على المقسم ونظام ادارة التجهيزات المسؤول عن ادارة وصيانة كافة اجزاء الشبكة الذي يعتبر بدوره النافذة الوحيدة المباشرة للمشروع على جميع اقسام الشبكة الفنية في كافة انحاء القطر حيث يستخدم لتنفيذ جميع الأعمال التي تتطلب تدخل الفريق الفني على الشبكة وهناك أيضا نظام الدفع ونظام الاستعلامات.

وأشار إلى أن نظام ادارة علاقات الزبائن يعتبر الواجهة الأساسية والرئيسية للتعامل مابين جميع الانظمة الفرعية من خلال تبادل الرسائل والمعلومات بينها بشكل سريع وموثق لافتا إلى أن عدد مشتركي الهاتف الثابت في محافظة درعا وصل إلى مئة ألف و76 ألف مشترك في حين وصل عدد مشتركي الانترنت أى سى دى ان إلى 1132 و710 مشتركين في خدمة دى اس ال.

محمد العويد